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Impressum / AGB / Datenschutz

Unsere

Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Wenn Sie bei uns buchen, wird Manuela Dieckhoff, Döser Seedeich 4, 27472 Cuxhaven Ihre Vertragspartnerin.
Frau Dieckhoff ist Geschäftsführerin der Hotels „Villa Caldera“, „Hus Hiek in de See“ und der Ferienwohnung „Austernbank“.

2. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn sie eine Buchungsbestätigung über das von Ihnen angefragte Zimmer bzw. die Ferienwohnung erhalten. Sie haben dann Anspruch auf die Überlassung der Räumlichkeit und sind verpflichtet, den hierfür vereinbarten Betrag an uns zu zahlen. Weitere Informationen zu den jeweiligen Vertragsinhalten und zu Fragen der Endreinigung entnehmen Sie bitte unserer Website und den jeweiligen Beschreibungen.

Bei Problemen oder Rückfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Tel.: +49 (0)4721 – 35044

Fax: +49 (0) 4721 – 34581

E-Mail: hotel@villa-caldera.de bzw. hotel@hus-kiek-in-de-see.de

3. Mindestalter

Wir beherbergen Kinder in den Hotels erst ab dem 14. Lebensjahr, in der Ferienwohnung ab Volljährigkeit.

4. Preise

Die angegeben Preise richten sich nach der Saison und Verfügbarkeit und verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. Alle Bestandteile gemäß Beschreibung sind gültig innerhalb des in der Preisliste / auf unserer Website angegebenen Zeitraums. Lokale Abgaben wie z. B. Kurtaxe oder sonstige Nutzungsgebühren sind nicht enthalten.

5. Zahlung

Zahlungen sind vor Ort in bar oder mittels EC- oder Kreditkarte (VISA, MASTER, MAESTRO) möglich. Bei Buchungen über unser Buchungstool oder andere Buchungsportale werden die jeweils akzeptierten Zahlungsmittel gesondert angezeigt.

6. Rücktritt / Stornierungen

Ihre Buchung ist mit der Buchungsbestätigung verbindlich. Ein Rücktrittsrecht wird nicht vereinbart. Unser Anspruch auf den vollständigen Betrag abzüglich unserer ersparten Aufwendungen bleibt daher grundsätzlich auch dann bestehen, wenn Sie unsere Räumlichkeiten nicht in Anspruch nehmen. Eine Ausnahme hiervon gilt, wenn ein Gesetz ein Rücktrittsrecht ausdrücklich vorsieht oder wir einer Vertragsaufhebung zustimmen.

Natürlich steht es Ihnen frei, Ihre Buchung zu stornieren. Es fallen dann jedoch Kosten an, die wie folgt pauschal berechnet werden: bei Stornierungen

– bis zu 4 Wochen vor Reiseantritt: keine Kosten

– danach: 80% des Buchungspreises

Bei Buchungen über externe Buchungsportale gelten deren AGB und ggf. andere Stornierungsbedingungen.

Es steht Ihnen frei, nachzuweisen, dass diese pauschalierten Forderungen nicht in der jeweiligen Höhe oder überhaupt nicht entstanden sind. Wir dürfen im konkreten Fall nachweisen, dass unsere Kosten höher sind als die berechnete Pauschale.

7. Nichtraucherzimmer

Alle Zimmer und die Ferienwohnung sind Nichtraucherräumlichkeiten, (auf dem Balkonen vom Hus Kiek in de See und der Ferienwohnung darf geraucht werden, der Villa Caldera ist Nichtraucherbalkon). Sollte dennoch geraucht werden, behalten wir uns vor, pauschal einen Betrag in Höhe von € 200,- erstattet zu verlangen. Dieser Betrag setzt sich zusammen aus den Kosten für eine zusätzliche Reinigung sowie dem anteiligen Umsatzverlust, der uns dadurch entsteht, dass die Räumlichkeit nicht sofort weiter vermietet werden kann. Es steht Ihnen frei, nachzuweisen, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Wir dürfen nachweisen, dass ein höherer Schaden entstanden ist.

8. Widerrufsrecht

Wir weisen darauf hin, dass ein Widerrufsrecht nicht besteht (§ 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB).

9. Hausrecht / Kündigung

Sollten wir die begründete Annahme haben, dass es bei der (weiteren) Beherbergung eines Gastes zu Problemen kommen wird, die den regulären Geschäftsbetrieb, die Sicherheit anderer Personen, insbesondere anderer Gäste oder unser Ansehen stören bzw. schädigen können, sind wir zur Ausübung unseres Hausrechts und zur sofortigen Kündigung des Vertrages berechtigt.

Beide Vertragsparteien haben das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, sofern dies zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Ein Verkauf dieser Daten findet unter keinen Umständen statt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem gesonderten Menüpunkt „Datenschutz“ auf unserer Website.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. An Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Hotel HUS KIEK IN DE SEE

Ihr Ankerplatz am Meer

HOTEL VILLA CALDERA

Ihr Hotel am Meer

AUSTERNBANK

Ihre Ferienwohnung am Meer