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Häufige

Fragen und deren Antworten

Sie die Hotels und das Appartement ruhig gelegen?

Ja, ruhiger und zentraler geht es nicht. Vor dem Haus verläuft nur ein anliegerfreier Fahrradweg entlang dem Döser Seedeich, hinter den Häusern liegen mehrere Gärten bis zur nächsten Straße. Also Fenster auf beim Schlafen.

Ist die Lage zentral?

Ja, von uns aus können Sie zu Fuß oder mit dem Fahrrad alles bequem erreichen. Den Weg ins Lotsenviertel gehen Sie in ca. 8 Minuten, zum Bahnhof brauchen Sie ca. 40 Minuten (mit dem PKW 10 Minuten).

Wie weit ist es zum Strand und zur Nordsee?

Zum Grünstrand und zum Bojenbad gehen Sie einfach über den Deich (ca. 1 Minute), den Sandstrand und das Wattenmeer erreichen Sie in ca. 15 Minuten – immer den Deich entlang.

Wie weit ist es zum Helgolandanleger?

Vom Fährhafen können Sie ganzjährig mit der MS Helgoland zur Hochseeinse ablegen. (600 Meter jenseits des Deichs, zu Fuß 3 Minuten, mit dem Auto 5 Minuten).

In den Sommermonaten geht es mit dem Halunderjet bei der Alten Liebe los (zu Fuß 15 Minuten, mit dem Auto 5 Minuten).
Im Sommer wie im Winter heißt es Punkt 10.30 Uhr (Seebäderschiff), sodass Sie vorher noch in Ruhe bei uns frühstücken können.

Bis wann kann ich einchecken, bis wann muss ich auschecken?

Sie können ab 11.30 Uhr anreisen. Gegebenenfalls müssen Sie einen kleinen Moment warten, bis das Zimmer ganz fertig ist.
Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Buchung die genaue Uhrzeit Ihrer Ankunft mit. Eine späte Anreise ist nach Absprache möglich.
Am Abreisetag sollte Ihr Zimmer ab 10.30 Uhr geräumt sein und dem Hotel zur Verfügung stehen.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Sie können Ihre Zimmerrechnung selbstverständlich in bar, aber auch mit Maestro-/EC-Card oder mit einer Kreditkarte (Visa, Mastercard) begleichen.

Gibt es einen Internetzugang?

Sie können kostenfrei unser WLAN nutzen. Gehen Sie auf das Netz VILLA & HUS und akzeptieren die AGB´s.

Wie sind die Frühstückszeiten im Hotel?

Frühstück servieren wir täglich von 8.30– 10.00 Uhr. Müssen Sie berufsbedingt eher frühstücken, sprechen Sie uns an.

Ist ein hoteleigener Parkplatz vorhanden?

Vor den Hotels stehen je 4 bis 6 Parkplätze zur Verfügung. Sollten diese belegt sein, können Sie 50 Meter weiter Ihren PKW kostenfrei und sicher abstellen. Die Ferienwohnung hat Ihren eigene PKW Stellplatz bei der Wohnung.

Sind Haustiere gestattet?

Nein, sind nicht gestattet.

Gibt es Raucher- und Nichtraucherzimmer im Hotel?

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer, und in den Häusern ist das Rauchen nicht gestattet. Auf dem Balkon der Villa Caldera herrscht ebenfalls Rauchverbot, im Sommer können Sie auf unserer Terrasse rauchen. Auf den Balkons im Hus Kiek in de See und er Austernbank darf geraucht werden.

Dürfen Kinder mit im Bett schlafen oder ist eine Aufbettung möglich?

Nein, Kinder können nicht mit in Ihrem Bett schlafen, und eine Aufbettung ist nicht möglich. Kinder können erst ab dem 14. Lebensjahr bei uns übernachten.

Wie hoch ist die Kurtaxe?

Die Kurtaxe beträgt in der Nebensaison 1,60 € und in der Hauptsaison 2,60 € pro Tag und Person und ist zu entrichten. Gäste, die aus beruflichen Gründen bei uns übernachten, sind von der Kurtaxe befreit.
Hauptsaison für Kurtaxe: 1. Mai bis 31. Oktober; Nebensaison: 1. Januar bis 30. April und 1. November bis 30. April

Gibt es eine Stornogebühr?

Die Regelungen für die Stornierung von Reservierungen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Kann ich in der Nähe Fahrräder ausleihen?

Sie können Räder bei mietrad.de ausleihen. Gehen Sie einfach auf mietrad.de und bestellen Sie Ihr Rad. Das Hauptgeschäft – Rad & Tour – befindet sich im Lotsenviertel, Schillerstraße 43–45, ca. 8 Gehminuten von uns entfernt..

Gibt es eine Unterstellmöglichkeit für Fahrräder?

Ihre Räder können Sie direkt neben unserem Haus sicher abstellen.

Sind die Hotels & das Apartment behindertengerecht?

Nein, leider nicht. Die Häuser sind über 100 Jahre alt und in einigen Bereich nicht behindertengerecht. Unsere Häuser verfügen über keinen Fahrstuhl.

Hotel HUS KIEK IN DE SEE

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